中国电信是中国电信集团有限公司官方推出的综合性移动服务平台，也是全国亿万用户信赖的掌上营业厅。您可通过本应用自助办理套餐变更、副卡开通、国际漫游激活、宽带报障等全量通信业务，无需奔波营业厅，省时省力。支持银联银行卡、电信充值卡实时话费充值，还可随时查询账户余额、剩余语音、剩余流量、剩余短信及积分余额，掌握通信消费一手动态。
作为央企级数字服务入口，中国电信深度融合5G、AI与云网融合能力，构建覆盖个人、家庭、政企用户的智慧服务生态。不仅提供基础通信管理，更延伸至数字生活、智能家庭、云盘存储、天翼看家等增值服务，真正实现“一个APP管全家通信”。
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1、数字员工“筱翼”全新升级，支持全业务自然语言交互、多轮对话理解与全息可视化应答；2、关爱版专属适配，面向老年及视障用户开放大字体、高对比度、全程语音播报、一键呼叫人工客服；3、“线上下单—线下履约”OAO服务模式，线上提交业务申请，就近门店接单执行，服务闭环可追踪；4、账户安全体系强化，支持人脸识别登录、交易二次验证、设备锁与异常操作实时提醒。
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v13.4.0｜2026年8月14日发布｜智简启程 · 全新升级
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