千牛app是一款专为淘宝和天猫卖家量身定制的综合性移动管理工具，由阿里巴巴官方研发并持续更新。它深度融合电商运营场景，覆盖消息收发、订单履约、商品上架、客服接待、数据复盘等全链路环节，让店铺管理不再碎片化。您可随时查看实时订单状态、买家咨询、退款进度及平台公告，所有关键动态即时推送，确保商机不遗漏。可视化卖家工作台为您聚合核心经营指标，一键触达高频操作入口，大幅缩短决策与执行路径。对中小电商而言，千牛不仅是工具，更是值得信赖的日常经营伙伴。
1、【旺旺卖家版】
支持手机端旺旺账号直接登录，自动识别买家当前浏览的商品或订单，轻松一键分享链接；即使应用退至后台，新消息仍能实时推送，保障沟通零延迟。
2、【消息中心】
整合商品上架、订单创建、退款申请、天猫早知道等全维度官方通知，按优先级智能归类，重要信息秒达，避免因漏看影响服务时效。
3、【插件中心】
开放商品管理、交易分析、客户分层、促销配置等多类功能插件，您可根据店铺阶段与岗位分工自由组合，灵活构建专属工作流。
4、【卖家工作台】
首页直观呈现待办事项、异常预警、成交趋势、流量来源等关键数据卡片，支持自定义快捷入口，让每日经营动作一目了然。
完成网店注册后，缴纳淘宝/天猫保证金是上架商品与参与平台活动的前提。该保证金既保障消费者权益，也体现商家服务承诺。
1、在“工作台”页面中，点击“我的应用”区域的“店铺”按钮；
2、进入“店铺”页面后，找到并点击“保证金”功能入口；
3、因平台政策升级，页面将提示相关调整说明，点击“查看”了解最新规则；
4、当前保证金已迁移至支付宝独立模块统一管理，不再占用卖家账户可用余额。
您可通过支付宝App：我的 → 商家服务 → 资金管理页 → 查看保证金金额；
PV端提供三种查询路径，任选其一即可快速定位。
1、全新工作台首页设计，经营数据图表化呈现，待办任务结构化排序，一眼掌握当日重点；
2、独立「订单」TAB页，支持批量发货、极速打单、售后一键跟进，订单处理效率显著提升；
3、聚焦中小商家真实需求，高频工具如优惠券发放、评价回复、物流同步全部前置，操作三步到位；
4、客服消息智能分组：买家咨询、同行群聊、平台小二、服务商对接、1688采购、手淘购物消息各自归类，沟通更专注；
5、新增「商品」TAB页，支持快速编辑、库存预警、销量排行、动销分析，商品运营更精细；
6、平台通知精简优化：仅推送交易进展与违规预警，彻底告别冗余营销打扰，专注经营本质。
最新版本：v9.8.606 更新时间：2026-08-02
修复部分已知问题，提升系统稳定性与多设备兼容性
祝生意兴隆！
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