万和智能app是万和集团专为旗下智能家居硬件打造的官方远程控制平台。您可通过手机随时随地管理燃气热水器、电热水器、壁挂炉及厨房电器等设备，轻松切换工作模式、精准设定温度，并实现多设备协同控制，兼顾舒适体验与能源节约。系统实时推送故障预警与能耗数据，守护家庭安全；同时集成在线商城与智能客服，覆盖选购、安装、报修全流程，真正实现智慧生活一站式服务。
1、全面解决各类家电设备的参数调节与状态管理需求；
2、一键触达多种智能场景，让家居操控更直观高效；
3、支持多模式灵活切换，满足不同季节与使用习惯；
4、智能提醒功能贴心覆盖用水安全、设备异常、节能建议等关键节点。
怎么连接设备？
1、打开万和智能app，点击首页右上角“+”号，选择“添加设备”；
2、在列表中选择对应型号的万和智能设备；
3、根据屏幕提示完成配网准备操作；
4、确保手机与家庭Wi-Fi处于同一网络，输入正确密码完成绑定；
5、也可直接扫描设备机身或说明书上的专属二维码快速入网。
怎么设置水温？
1、设备连接成功后，在设备主页点击右上角电源图标开启热水器；
2、滑动水温调节条，实时预览当前设定值，松手即生效。
【智联智控】搭载蓝牙+Wi-Fi双模通信模块，自动发现周边万和智能设备，支持一键配网、热点直连等多种联网方式，响应快、连接稳。
【个性定制】开放场景编辑与主题壁纸自定义功能，您可根据晨起、沐浴、睡眠等日常动线，设置联动动作与视觉风格，打造专属智慧空间。
【便捷服务】内置独立服务入口，覆盖在线预约安装、故障自助报修、服务进度查询、电子保修卡管理等功能，售后响应更及时。
【家庭分享】支持创建家庭组，邀请家人共享设备控制权，并可按角色分配权限（如仅查看、可调节、全管理），协作更安心。
作为万和官方生态核心入口，本应用深度适配全系智能硬件固件，指令下发延迟低于300ms，远高于行业平均水平；后台采用金融级数据加密传输，保障用户隐私与设备安全；界面设计遵循无障碍规范，长辈也能轻松上手。
相比第三方平台，万和智能app无兼容性风险，固件升级与App更新同步推送，避免功能错位或控制失效，长期使用更省心可靠。
Q：设备添加失败怎么办？
A：请确认路由器频段为2.4GHz（不支持5GHz）、设备处于配网模式（指示灯快闪）、手机与路由器距离小于5米；若仍失败，可尝试重启设备或更换手机热点重试。
Q：水温设置后未生效？
A：请检查设备是否已通电开机、网络连接正常，部分机型需长按“确认键”保存设定；建议升级至最新固件以获得最优控制体验。
最新版本：v2.0.9｜更新时间：2026-04-10
1. 新增适配万和X7系列恒温燃气热水器、S5型智能油烟机等多款2026年新机型；
2. 优化设备列表加载速度，修复部分安卓机型页面渲染异常问题；
3. 完善离线模式下历史数据查看功能，提升弱网环境可用性。
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