海底捞官方手机点餐应用，让您足不出户即可完成火锅预约、智能排号与扫码点单。界面清爽直观，操作一步到位，彻底告别门店排队焦虑。不止于点餐，它还是热爱火锅的您专属的美食社交圈——分享蘸料秘方、交流涮煮心得、发现隐藏吃法，让每一次聚餐都有温度。
1、即刻安装，开启您的掌上火锅之旅；
2、无论在家、通勤或差旅，随时查看附近门店、实时排号、一键订餐或下单外送；
3、首页全新视觉升级，信息层级清晰，重点功能触手可及；
4、内置社区模块，关注好友动态，围观热门蘸料搭配，参与话题互动；
5、支持多人协同点单，聚会前共享菜单、快速确认口味偏好，提升用餐效率；
6、持续挖掘地道吃法，不定期上线“店长推荐”“老饕私藏”等独家内容栏目。
1、【捞币换礼】会员累积捞币，可在捞币商城自由兑换人气菜品、定制周边与限时爆款，所见即所得。
2、【线下活动】优先报名会员品鉴会、亲子DIY锅底课等活动，结识志趣相投的火锅同好。
3、【升级礼遇】每晋升一个会员等级，即解锁对应专属权益礼包，成长路径清晰可见。
4、【生日赠礼】生日当月1日，已完善生日信息的会员将获赠30元无门槛代金券（当月有效）；若当月补录生日信息，则次年生日月发放。
5、【VIP专享】黑海会员享有App内专属客服通道，提前2小时线上预约，享优先安排权益（节假日等特殊时段除外）。
Q：注册是否必须实名认证？
A：是的，需使用本人实名手机号完成注册与登录，以保障账户安全及会员权益准确发放。
Q：排号成功后能否修改人数或取消？
A：可以。在“我的排号”中选择对应订单，支持修改人数、更换门店或主动取消，系统将即时释放号码。
Q：生日代金券如何使用？
A：代金券自动存入账户，到店后出示App内电子券码，结账时直接抵扣，不与其他优惠同享。
1、请先在手机应用商店搜索并下载海底捞官方客户端，安装完成后，使用本人实名手机号注册并登录。
2、登录后进入首页，点击“排号”入口，或右上角“扫码点单”按钮快速进入点餐页。
3、根据同行人数选择档位，系统将智能匹配适配锅型与餐具配置。
4、从定位列表中选取距离最近或您偏好的门店，支持按营业状态、等候时长筛选。
5、核对姓名、人数、预计到店时间等信息，确认无误后点击“立即排号”；如行程变动，可随时取消。
6、排号成功后，您将收到预计等候提醒；到店前亦可在线预选菜品（该功能正持续优化中，部分门店已开放）。
最新版本：v9.9.8｜更新时间：2026年4月9日
本次更新优化了排号响应速度与扫码识别稳定性，修复若干界面显示异常，并提升了会员中心数据同步效率。后续我们将持续倾听用户反馈，精进每一处体验细节。
05-30
