中联e管家是中联重科旗下专为现代社区、产业园区及物业服务单位打造的一体化智能管理平台。无论您是业主、物业管理员还是设备运维人员，都能通过本应用高效完成日常事务协同。您可在线缴纳物业费、提交报事报修、查看门禁通行记录、接收社区公告、调阅设备运行状态，并实时掌握电子围栏告警与巡更打卡数据。应用集成智能日程提醒、多维备忘管理、账单明细查询等功能，让您的社区生活更有序、更安心。
1. 一码通办：支持扫码开门、远程授权、访客预约，打通门禁、梯控、车闸全链路；
2. 智能报修：拍照上传故障点，自动关联设备编号与维保指南，维修进度全程可视；
3. 分级权限：业主、楼管、工程主管、法人可配置不同操作权限，权责清晰不越界；
4. 电子围栏+AI巡更：划定重点区域自动预警，巡更路线与打卡结果实时上图，杜绝漏检空转。
依托中联云平台底座，中联e管家实现毫秒级消息推送与高并发稳定接入，千万级设备在线不卡顿；所有业主数据经国密SM4加密存储，通过等保三级认证，敏感操作需人脸识别+短信双因子验证；同时支持Android与iOS双端同步，PC管理后台数据同源，真正实现“一部手机管全园”。
我怎样缴纳物业费用？
在中联e管家中，点击首页【物业缴费】入口，选择待缴账单，核对金额与周期后，选择微信或银联支付方式，确认支付即可完成缴纳，电子凭证将自动存入【我的票据】。
为什么我使用中联e管家时无法连接到WiFi？
可能是您的手机或者路由器设置出现了问题，建议尝试以下步骤：1) 确保手机和路由器距离不要过远，以免信号不稳定；2) 确认WiFi密码输入正确；3) 尝试关闭并重新打开WiFi开关；4) 若仍异常，请检查是否开启“智能网络切换”，建议关闭该功能后重试。
如何查看设备的历史记录？
在中联e管家应用的首页，点击【设备管理】，选择目标设备（如电梯、水泵、门禁机），进入设备详情页后，点击【运行日志】或【报警记录】，即可按时间筛选查看近90天的操作指令、状态变更及异常告警信息。
我忘记了中联e管家的登录密码怎么办？
如果您忘记了中联e管家的登录密码，可以点击登录界面的“忘记密码”按钮，通过已绑定的手机号获取验证码，按提示重置新密码。若手机号已停用或未绑定，请携带有效证件联系所属物业服务中心进行人工核验重置。
中联e管家不是普通的生活工具APP，而是深度嵌入智慧社区基础设施的运营中枢。它无缝对接中联IoT设备终端、视频分析平台与工单调度系统，让物业管理从“被动响应”升级为“主动预判”。界面采用极简政务风设计，关键功能三步直达；支持离线缓存公告与报修表单，弱网环境依然可用；所有操作留痕可溯，满足审计与合规要求。
最新版本：v3.7.0 更新时间：2026-01-13
更新说明：
1. 全面优化委托人与法人实名认证流程，支持OCR识别营业执照+人脸识别双校验；
2. 修复设备批量导出Excel时字段错位问题；
3. 新增维修工单超时自动升级提醒机制，避免服务延误；
4. 优化iOS端后台定位稳定性，保障电子围栏告警及时触达。
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