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作为中国人民保险集团官方移动服务平台,中国人保APP深度融合保险主业与数字技术,以用户为中心重构服务链路,已覆盖全国绝大多数省市县服务网络,所有业务操作均通过国家金融监管认证,数据加密传输,资金安全受银保信多重保障。
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1、下载安装软件,使用手机号密码登录软件来到首页,在首页中找到“办理赔”点进入;

2、进入之后,这里有车险理赔、财产出行理赔、寿险理赔、健康险理赔四种理赔方式,选择第一个“车险理赔”进入;

3、会来到车险理赔页面,当我们满足车辆可以行驶、没有人员伤亡及其他物品没有损失、车辆有中国人保承保这三种条件时;

4、没有绑定车辆的首先绑定我们的出险车辆;

5、绑定了车辆的用户可以直接点击在线报案或者上传理赔照片即可。

最新版本:v6.27.10 更新时间:2026-01-13
【中国人保用户体验协会进展汇报】
1、保单展示逻辑、理赔体验再次升级
2、智能客服转人工精细化引导
3、线上营业厅整合寿险、健康险保单变更服务




